よくある質問(FAQ)

🧠 よくある質問(FAQ)

❓ 商品は本物ですか?
🛍️ はい、すべての商品は日本国内で正規に販売されている本物のみを取り扱っています。

📦 海外発送は対応していますか?
🌍 はい、ブラジルを含む世界中へ発送可能です。

⏱️ 注文してからどれくらいで届きますか?
📬 日本国内:2〜5営業日/海外:7〜21営業日ほどかかります。

💳 どんな支払い方法がありますか?
💰 クレジットカード(Visa, Mastercard, AMEX)、PayPal、PayPay、コンビニ決済などに対応しています。

💥 フィギュアは未開封ですか?
🧸 はい、すべての商品は新品・未開封の状態で発送いたします。

🎁 ギフト包装はできますか?
🎀 現在、ギフト包装には対応しておりません。今後対応予定です!

🛡️ 商品が壊れて届いた場合はどうなりますか?
😢 破損・不良品の場合は、到着から3日以内にご連絡いただければ交換・返金いたします。

📱 注文後に確認メールが届きません
📩 迷惑メールフォルダをご確認の上、メールアドレスが正しいかご確認ください。

🧾 領収書は発行できますか?
📄 はい、ご希望の方は注文時に備考欄へご記入ください。

🏪 店舗はありますか?
🗾 現在はオンラインショップのみでの販売となります。

💬 その他のご質問がある場合は、こちらからお問い合わせください!